新《旅游法》尚未實(shí)施，就已經(jīng)在冰城旅游圈內(nèi)引起了不小的“震蕩”，因?yàn)?0月1日起，所有旅游報(bào)價(jià)產(chǎn)品，即常規(guī)旅行團(tuán)將以“無加點(diǎn)、無自費(fèi)、無指定購物點(diǎn)”的“一價(jià)全包”形式出現(xiàn)。旅游產(chǎn)品中的暗收費(fèi)將變成明收費(fèi)，“零負(fù)團(tuán)”“低價(jià)團(tuán)”再無市場(chǎng)。

　“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”再難“囂張”

　小劉是冰城一家小旅行社的總經(jīng)理，以前專收“港澳團(tuán)”游客，生意做得紅紅火火。他的生意經(jīng)很簡(jiǎn)單——低價(jià)!“1500元港澳五天四夜游，誰看了不心動(dòng)?”小劉說，現(xiàn)在隨便在網(wǎng)上查一下就能知道，去香港往返機(jī)票折后價(jià)也要3000多元，加上房、車、景點(diǎn)門票和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，1500元怎么能做下來呢?

　以前就是賭!小劉向記者透露，這種低價(jià)團(tuán)，必須進(jìn)店，什么店回扣多就進(jìn)什么店。“珠寶、電器、化妝品……每個(gè)游客隨便買點(diǎn)東西，成本就出來了，游客們買的東西越多，我們賺錢也就越多。”小劉說，之所以說賭，是因?yàn)椴皇撬杏慰投紩?huì)進(jìn)店消費(fèi)，有時(shí)就會(huì)遇到游客只進(jìn)店不買貨的尷尬場(chǎng)景，如果全團(tuán)都這樣，這次就賭輸了，只能認(rèn)賠。

　新《旅游法》即將實(shí)施，小劉承認(rèn)自己快賭不起了。“游客越來越理智，價(jià)格也回到正軌?，F(xiàn)在已經(jīng)有旅行社把港澳團(tuán)的價(jià)格調(diào)整回5000至9000元，都不進(jìn)店，都不購物，我們唯一的‘價(jià)格’優(yōu)勢(shì)也沒了，服務(wù)品質(zhì)我們又不能跟大社拼，我們以后的出路，堪憂啊。”小劉告訴記者。

　正規(guī)“品質(zhì)團(tuán)”未受太大影響

　2日，記者從冰城各大旅行社了解到，各家“品質(zhì)團(tuán)”并未受新法影響。省海外旅行社國(guó)內(nèi)部經(jīng)理周路告訴記者，該社在“十一”期間推出的西藏17天線路價(jià)格在6800元左右，平日價(jià)格在6500元，漲的300元還是因?yàn)?ldquo;十一”期間房間的價(jià)格正常上浮。

　“我們的旅游產(chǎn)品，本來就沒有‘進(jìn)店、自費(fèi)、購物點(diǎn)’等，只包含了價(jià)格合理的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、酒店住宿費(fèi)和車費(fèi)等。因此價(jià)格一直沒什么變化，近期咨詢和預(yù)定的人也越來越多。”周路說。

　此外，記者從凱撒旅游哈爾濱分公司、哈爾濱縱橫國(guó)旅、哈爾濱江山國(guó)旅、哈爾濱鐵道國(guó)旅等旅行社了解到，各社推出的“品質(zhì)團(tuán)”線路，均未受到新《旅游法》影響。

　團(tuán)費(fèi)中將包含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)

　記者了解到，根據(jù)新《旅游法》第111條第三款解釋，包價(jià)旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。而出境游時(shí)向境外導(dǎo)游、司機(jī)支付的小費(fèi)等，新《旅游法》中并未禁止。

　這意味著，新《旅游法》實(shí)施之后，旅游者在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前必須交齊包括導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)在內(nèi)的合同約定費(fèi)用，因此現(xiàn)行的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)收取方法將有所改變。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示，新《旅游法》實(shí)施后，旅行社可能會(huì)通過定期系統(tǒng)培訓(xùn)、出團(tuán)后游客滿意度回訪、微博微信等方式保證導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。