為確保中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)西藏地區(qū)春運工作的順利開展,近日,國航西藏分公司召開了春運工作動員大會,全面部署和組織實施2009年春運工作。會上國航西藏分公司對春運工作提出了4項具體要求。
首先,要求國航西藏分公司各部門認真落實安全生產(chǎn)責任制,確保春運期間的安全。國航西藏分公司對春運期間的安全、運行以及服務(wù)工作進行了統(tǒng)籌安排,擬定了具體保障措施:一是加強同國航西南分公司各相關(guān)職能部門的聯(lián)系和溝通,及時發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題;二是堅持領(lǐng)導(dǎo)值班制度,明確責任,確保春運期間各項工作正常運轉(zhuǎn);三是理順匯報流程,確保聯(lián)絡(luò)暢通;四是做好應(yīng)急預(yù)案,避免因信息傳遞不及時和服務(wù)不到位引發(fā)群體性事件和重大社會影響事件;五是嚴格車輛管理,確保地面交通安全,及時檢查車輛狀況,加強車駕人員安全教育,嚴禁酒后開車。
其次,要求國航西藏分公司各部門切實做好綜合治理工作,加強節(jié)假日期間辦公及宿舍區(qū)域安全保衛(wèi)工作。認真做好防火、防盜以及保密工作,加強保安巡視檢查,嚴防治安事件及火災(zāi)事故的發(fā)生,做好職工食堂衛(wèi)生防疫工作,防止出現(xiàn)突發(fā)性的公共衛(wèi)生事件。
第三,要求國航西藏分公司各部門加強生產(chǎn)組織,積極改善服務(wù)工作。國航西藏分公司要認真落實2008年底安全自查中制定的各項整改措施。繼續(xù)堅持做好旅客定座單據(jù)規(guī)范填寫和保管;將中國民用航空局(Civil Aviation Administration of China,簡稱“民航局”)以及國航關(guān)于旅客出行攜帶物品的最新政策主動在第一時間告知旅客,方便旅客出行;加強對區(qū)域內(nèi)客票銷售代理的監(jiān)控和管理工作,努力提高銷售服務(wù)質(zhì)量。
第四,要求國航西藏分公司生產(chǎn)組織部門提高春運期間的航班運行協(xié)調(diào)能力,提高航班運行的正常性。春運期間西藏地區(qū)的氣候條件十分復(fù)雜,加之旅客流量的大幅增加,航班正常性將面臨嚴峻挑戰(zhàn)。國航西藏分公司要求各相關(guān)單位將提高航班正常性作為一個課題來認真研究,要認真分析影響航班正常運行的各種情況,盡最大能力減少春運期間因人為原因?qū)е潞桨嘌诱`事件發(fā)生,遇到復(fù)雜天氣造成航班大面積延誤時,要及時啟動應(yīng)急預(yù)案,努力為國航節(jié)支和創(chuàng)收。